021-91305905

کتاب را خریداری کرده‌ام ، اما به دستم نرسیده است چطور پیگیری کنم؟

متشکریم  از اینکه به ما اعتماد کردید و از سایت‌ یونی‌لند خرید کردید:

سفارش‌ کتاب شما  حداکثر در یک روز کاری پس از ثبت آن، به اداره پست تحویل داده و از طریق پست پیشتاز ارسال می‌شود.

24 ساعت پس از خرید، همکارهای ما کد رهگیری پست را برایتان ارسال می‌کنند که می‌توانید آن کد را در سایت اداره پست وارد کنید و وضعیت بسته‌تان را ببینید.

سایت اداره پست 👈  https://tracking.post.ir/

در کل زمان رسیدن می‌تواند بین 2 تا 5 روز کاری باشد.

📞 اگر‌ فک می‌کنید سفارش‌، تاکنون باید به دستتان می‌رسید ولی نرسیده است، سریع‌ترین راه آن این است که در ساعات کاری با شماره 02188836534 تماس گرفته و

با بخش پی‌گیری سفارشات صحبت کنید.

در راه اندازی اسپات پلیر مشکل دارم!

اگر برای نصب شدن اسپات پلیر به مشکل برخوردید، لطفا به لینک زیر بروید.

راه‌حل خود را اینجا می‌توانید پیدا کنید.

https://app.spotplayer.ir/player/help/

اگر مشکل خود را نتوانستید در خود سایت اسپات پلیر پیدا کنید، می‌توانید تیکت بگزارید.

محصول دانلودی را خریداری کردم در دانلود آن به مشکل برخوردم.

پس از سفارش یک محصول دانلودی و پرداخت مبلغ آن، به‌صورت خودکار به صفحه دانلود  هدایت می‌شوید. یک  ایمیلی برای شما فرستاده می‌شود که  لینک دانلود داخل آن است. پس می‌توانید پس از ورود به سایت، از قسمت بالای آن به  بخش «حساب کاربری» بر گزینه «سفارش‌ها و دانلودها» کلیک کرده و فایل‌های خریداری شده خود را دانلود کنید.

با یونی‌لند تماس میگیرم ،اما کسی پاسخگو نیست.

ساعت کاری یونی‌لند  از 9 صبح تا 5 عصر است. در این ساعات به صورت کامل پاسخگوی شما عزیزان هستیم اما اگر به هر دلیلی موفق به تماس با ما نشدید، می‌توانید با پشتیبانی ما در ارتباط باشید.

لینک پشتیبانی 👈  https://t.me/uniland_support

برای خرید از سایت باید از قبل عضویت خود را ثبت کنم؟

برای خرید لازم است عضو سایت شوید. هنگام خرید از شما اطلاعات لازم پرسیده نمی‌شود و در طی فرایند خرید، حتما از قبل باید در سایت عضویت خود را ثبت کنید.

در این بخش می‌توانیدسوالات خود را مطرح کنید!